Vous vous êtes déjà demandé comment un leader fait bouger les choses ?
Le leader motive l’organisation en définissant sa vision et son objectif. Les suiveurs deviennent partie intégrante de cette vision. Le leader transformationnel se considère comme responsable de la revitalisation de l’organisation. Il crée de nouvelles visions, mobilise l’engagement envers ces visions et transforme finalement l’organisation.
“Le leadership est l’art d’amener quelqu’un d’autre à faire quelque chose que vous voulez faire parce qu’il veut le faire.”
Dwight D. Eisenhower
Il existe deux types de leadership sur le lieu de travail. Le leadership transformationnel se produit lorsqu’un leader établit un lien avec ses subordonnés à un niveau émotionnel, les incite à suivre son exemple et, en retour, développe l’organisation pour qu’elle atteigne son plein potentiel. Le leadership transactionnel consiste plutôt en un simple échange de transactions de pouvoir.
Nous connaissons tous cette personne qui transforme son organisation ou son environnement. Dans cet épisode, vous apprendrez comment devenir cette personne et laisser votre marque sur votre organisation.
Le leadership transformationnel cherche à élever le niveau de motivation et de moralité dans les organisations en faisant davantage appel à des besoins intrinsèques de long terme et moins à une demande extrinsèque de court terme. Le leader est une personne dotée d’une vision du futur et qui partage sa passion pour réaliser de grandes choses. Il fait avancer son projet en injectant enthousiasme et énergie autour de lui. Sa fin vient lorsqu’il impose la transformation malgré son impopularité.
“Le rôle du leader est de transformer l’organisation d’une manière significative.”
Stephen R Covey
Le leadership transformationnel mu par son énergie et son enthousiasme
Une organisation est transformée lorsque un leader joue un rôle important dans la création d’une vision et d’un but pour l’organisation. Les individus (suiveurs) s’inscrivent alors dans cette vision. Le «leader transformationnel» est celui qui prend la responsabilité pour la revitalisation de l’organisation. Il définit le besoin du changement, il crée de nouvelles visions, il mobilise l’engagement de ces visions, et finalement il transforme l’organisation.
John Adams identifie six thèmes émergents de l’organisation transformée :
- la vision et le but,
- de nouvelles perspectives (paradigmes),
- l’autonomisation humaine,
- la performance et l’excellence,
- le leadership
- l’organisation comme un domaine de l’énergie.
James Burns (1978) a déplacé l’attention du leader individuel vers un processus du leadership par son travail pionnier décrivant le leadership transactionnel et transformationnel. Sa théorie instaure la notion d’engagement des leaders et des suiveurs dans un processus du leadership efficace en reliant la nature des interactions entre le leader et les suiveurs. James Burns a défini le leadership «transformationnel» comme celui qui est une source d’inspiration, de motivation, et de relations humaines orientées vers l’obtention d’un soutien des suiveurs en faisant appel à des idéaux plus élevés et des valeurs comme la liberté, la justice, l’égalité et la paix. Le “leader transactionnel”, de son côté, est intéressé à maintenir le statu quo et il motive les membres du groupe par des objectifs de récompenses dans la lignée de ceux des autres membres.
James Burns suggère qu’un individu n’a pas nécessairement besoin du titre de leader ou d’un pouvoir de position hiérarchique pour diriger ou pour transformer les autres, mais il peut provoquer le changement sur la seule base de la nature de la relation et par sa capacité d’influence. Bernard Bass (1985) a complété ce travail en suggérant que les deux processus (transaction-transformation) ne sont pas mutuellement exclusifs, mais que l’efficacité du leadership est maximisé lorsque les deux éléments de transformation telles que la confiance et le respect, fonctionnent de concert avec des facteurs transactionnels tels que la clarification des objectifs et des facteurs de motivation.
Bernard Bass a identifié quatre aspects d’un leadership transformationnel efficace, qui sont le charisme, l’inspiration, la stimulation intellectuelle et la considération. Un leader qui fait preuve de ces qualités inspire ses subordonnés à devenir performants et de mettre en avant l’intérêt à long terme de l’organisation par rapport à leur propre intérêt de court terme. La considération individualisée est cette capacité d’analyser les followers et de prévoir leurs besoins et leurs souhaits. Le leader croit au potentiel des personnes et il est sensible à leurs besoins. Son sens de l’empathie et de la compassion est équilibré avec l’honnêteté pour le bien de ses équipes et de ses employés. Par leur comportement, les leaders transformationnels démontrent l’acceptation des différences individuelles et ils assignent des tâches en fonction de leurs affinités personnelles.
Le leadership transformationnel commence par le développement d’une vision qui convertit quelques adeptes potentiels. Cette vision peut être développée par le leader, par l’équipe en place ou elle peut émerger d’une large série de discussions. Le leader transformationnel saisit toutes les opportunités et il utilise donc tout ce qui fonctionne pour convaincre les autres de monter à bord du train en marche. Cela constitue son activité routinière en dosant son énergie auprès des plus convaincus comme des moindres. Le leader transformationnel crée de la confiance, en préservant son intégrité personnelle afin de convaincre plus de “disciples”.
Les leaders transformationnels sont toujours visibles parmi leurs troupes et recherchent, par leur attitude et leurs actions, à montrer l’exemple de la façon dont tout le monde devrait se comporter. Ils donnent l’exemple et sont toujours au cœur de l’action. Afin de motiver leur peuple, ils utilisent des cérémonies, des rituels, et d’autres symbolisme culturel. Ils font aussi des efforts continus visant à motiver et à mobiliser leurs partisans, en faisant sans cesse faire le tour des leurs troupes, en les écoutant, en les apaisant et en déclenchant leur enthousiasme. Leur engagement indéfectible permet de calmer les doutes des adhérents, particulièrement dans les moments sombres ou incertains, où certains peuvent se demander si la vision est réellement atteignable. Si les gens ne croient pas qu’ils peuvent réussir, alors que leurs efforts va vaciller. Dans une métaphore prophylactique, le leader transformationnel vaccine ses troupes des infections conduisant potentiellement à la désaffection. Pour cela, il utilise une forme de rhétorique symbolique pour maintenir la motivation, en utilisant par exemple des cérémonies, des rituels et d’autres symboles culturels.
Certains chercheurs rapportent que les femmes leaders semblent avoir des caractéristiques plus transformationnelles que leurs homologues masculins, ce qui peut entraîner des niveaux plus élevés de cohésion du groupe et d’efficacité individuelle et organisationnelle. Kark (2004) propose une justification alternative plus rationnelle et suggère que l’association entre le genre et le leadership ne peut pas être aussi simpliste. Elle postule que les femmes peuvent sembler être plus efficaces parce qu’elles doivent répondre à des normes plus élevées pour atteindre des positions égales aux hommes. Et, un leadership autoritaire est une stratégie qui peut être susceptible de rencontrer de la résistance. Les femmes peuvent s’appuyer sur un leadership transformationnel pour commencer leur entrée en fonction comme si elles avaient besoin d’influencer les autres.
Un leader passionné par les réformes qui finit par échouer
Un leadership transformationnel ne peut convenir que dans des conditions d’opinions divergentes. Dans des conditions convergentes, les dirigeants doivent être en harmonie avec les objectifs et les pratiques en vigueur, de s’accommoder à différents degrés, plutôt que de défier ou de remettre en question la situation existante. par conséquent, un leader transformationnel doit sa survie à la création ou au maintien de clivages.
Les leaders transformationnels sont souvent charismatiques, mais ils ne sont pas aussi narcissiques que les purs leaders charismatiques, qui réussissent grâce à une croyance en eux-mêmes plutôt que d’une croyance dans les autres. Le leadership transformationnel tombe quelquefois dans le pêché de la passion et de la trop grande confiance en lui qu’il peut facilement confondre avec la vérité et la réalité. S’il est vrai que de grandes choses ont été atteintes grâce à un leadership enthousiaste, il est également vrai que beaucoup de gens passionnés ont mené leurs concitoyens vers la catastrophe.
Le leader transformationnel a aussi tendance à voir la grande image, mais il a des difficultés à discerner les détails dans sa vision, d’où les problèmes qui émergent. S’il ne s’entoure pas des gens afin de prendre soin de ce niveau d’information, alors il est voué à l’échec. Enfin, la motivation du leader transformationnel, est par définition, de transformer. Or, lorsque l’organisation n’a pas besoin de transformation et les gens sont heureux comme ils sont, alors un tel leader sera frustré ou fera des transformations de force tels les dirigeants en temps de guerre ou les hommes politiques en tant de crise, appelant à la réforme malgré la résistance des citoyens. Ainsi, le leader perd de sa crédibilité s’il ne sait pas transformer son propre leadership.
Conclusion
Le leadership transformationnel se caractérise par le soutien des adeptes, la croyance en l’autodétermination des employés, l’élévation des aspirations des employés et l’augmentation des performances, et la capacité à créer de l’enthousiasme chez les autres. La valeur du leadership transformationnel est de créer un environnement où les leaders peuvent influencer les autres à changer pour le mieux.
Le leader transformationnel est un catalyseur qui comprend le comportement humain et les processus de changement organisationnel. Il vise à inspirer et à motiver le meilleur de chaque individu pour le bien de l’organisation dans son ensemble. Les éléments de motivation qui définissent un leadership réussi, tels que la création d’une vision, l’engagement et l’implication des autres dans la prise de décision, sont les mêmes éléments qui distinguent le leadership transformationnel du leadership transactionnel. Grâce à un leadership efficace, les leaders transformateurs peuvent améliorer les performances des employés, les fidéliser et les rendre plus efficaces, remonter le moral des employés et améliorer les résultats de leur organisation.
Ressources
https://www.wikiberal.org/wiki/Leadership_transformationnel