Qu’est-ce que le Travail Standardisé du Leader?

Le travail standardisé du leader consiste en une liste de tâches nécessaires au maintien du système de Lean Management.

Ces tâches comprennent généralement des audits, des réunions (responsabilité journalière) et des projets d’amélioration continue. Ce processus force les leaders à vérifier les indicateurs visuels, régulièrement. Il peut être amélioré de manière continue (Kaizen). Il comprend aussi un planning de chaque tâche à effectuer (fréquence).

Le Travail Standardisé du Leader est un système de management visuel de la performance.

Le Lean Management Est centré sur les Processus :

1. C’est un modèle conceptuel, une façon de penser lean management.
2. Il implique des choses qu’on peut faire et voir, les éléments principaux du lean management.
3. Ce que doivent faire les Leaders, un challenge.

Vérifications

C’est un concept qui demande le contrôle de la performance sur le terrain. Il dépend du Processus, pas des personnes. C’est une approche systémique permettant de dévoiler les opportunités d’améliorations.

Types de contrôles dans un système de Lean Management

L’audit 5S (6S) est un moyen de contrôler l’organisation des postes et la sécurité.

Le Travail Standardisé du Leader implique un point de contrôle des indicateurs horaires de performance. Il offre une opportunité d’enseigner, et permet plus de libertés.

Kamishibai est un audit plus complet permettant de vérifier le système en place. Cela permet entre autre de vérifier que les audits 5S sont faits systématiquement.

Leaders en tant qu’enseignants

Le travail standardisé du leader permet aussi de montrer et enseigner, de manière informelle, sur le terrain. Il aide à résoudre les problèmes en éliminant les barrières et aider à développer des idées Kaizen. C’est une chance pour les leaders d’apprendre et d’avoir une vision précise de l’intérieur de leur organisation.

Pourquoi ça fonctionne?

Documenter clairement le système de management

Documenter l’état actuel des bonnes pratiques en matière de Lean management est une bonne chose.

Le TSL est le point de départ pour de futures améliorations du système de management. Il définit les comportements attendus des leaders (Ce qu’ils devraient faire).

Apprendre en faisant

Il est plus facile d’apprendre un système clair et structuré pour les nouveaux leaders. Cela permet aux nouveaux leaders de devenir des leaders performants. Cela aide à arrêter de deviner ou improviser les tâches pour les manager de terrain et les superviseurs.

Responsabilité

C’est un outil puissant pour aider les leaders à  se concentrer sur les processus. Il challenge les leaders à devenir des enseignants et des champions de la résolution de problèmes. Il sépare rapidement les volontaires des retissant au changement.

Le TSL permet aussi de réponse aux questions :

• Vrai ou Faux: l’Excellence est un système auto-suffisant.
• Pourquoi ou pourquoi pas?
• Quels sont les éléments nécessaires pour soutenir un système d’Excellence?

Le TSL est souvent le chaînon manquant pour maintenir le processus d’amélioration continue.