Leadership Ethique : Être Leader Serviteur

Le Leadership serviteur est un modèle de leadership très populaire.

Le concept a été developpé par Robert K.Greenleaf en 1970.

Le leader serviteur est au service des collaborateurs qu’il dirige, ce qui implique qu’ils sont eux-mêmes une fin, plutôt qu’un moyen dans un but organisationnel ou financier.

Le Leadership au service des équipes est une philosophie altruiste, qui soutient d’abord les personne qui choisissent de servir. Ensuite, les leaders serviteurs dirigent de sorte à étendre le service aux individus et aux institutions.

Un leader serviteur peut occuper une poste formel de leadership ou pas.

Un leader serviteur encourage la collaboration, la confiance, la vision, l’écoute, l’utilisation       éthique du pouvoir et la responsabilisation.

Un leader serviteur :

  • Se dévoue à servir les besoin des membres de l’organisation.
  • Se concentre sur la satisfaction des besoins de ceux qu’il dirige,
  • Développe ses collaborateurs pour donner le meilleur d’eux-mêmes.
  • Coache ses collaborateurs et les encourage à s’exprimer.
  • Facilite le développement personnel de ceux qui travaillent avec lui.
  • Écoute et créé un sentiment de communauté.

être leader serviteur

En résumé, être une leader serviteur :

La métaphore du « Leader Serviteur » est un modèle puissant pour les managers et leaders actuels. Les clients et les équipes veulent un leader qui écoute et responsabilise, plutôt qu’un chef dominateur qui leurs dise quoi faire!

Le pouvoir du modèle du Leader Serviteur réside dans sa capacité à nous inspirer à être plus collectivement que la somme des individualités. Le vrai leadership devrait nous amener à servir un but plus élevé, quelque chose au delà de nous-mêmes.

Un des aspects les plus importants du Leadership est d’aider les organisations et les membres à identifier leur raison, leur utilité supérieure.

Pour tester la philosophie du Leader Serviteur, il suffit de regarder si les clients et les collaborateurs croissent en tant que personne.

Pour atteindre cette raison supérieure, vous, en tant que leader, devez avoir la passion dans le désir d’améliorer votre communauté et vous-même.

Le processus de « Leader Serviteur » exige que vous soyez conscient de vos propres forces et faiblesses.

On a identifié 10 caractéristiques du Leader Serviteur :

  1. l’écoute
  2. l’empathie
  3. le soin des relations
  4. la sensibilisation
  5. la persuasion
  6. la conceptualisation
  7. la prévoyance
  8. la gérance
  9. l’engagement envers le développement des personnes
  10. l’engagement envers le développement de la communauté.

Chacune de ces 10 caractéristiques peuvent s’appliquer au management et au service clients.

Ces 10 caractéristiques sont une opportunité d’explorer comment les utiliser    dans notre propre vie, en trouvant le bon équilibre!

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