Hoshin Kanri – Policy Deployment

Hoshin Kanri ou « Policy Deployment » ou « Déploiement des objectifs », symbolise le reflet métallique d’une boussole devant diriger toutes les unités individuelles vers un but commun.

Hoshin Kanri ou « Policy Deployment », comment ça marche ?

Hoshin Kanri ou « Policy Deployment » fournit une opportunité d’améliorer la performance globale de manière continue, en déployant la vision, les objectifs et les plans d’actions de la direction jusqu’aux employés.

  • Les objectifs stratégiques définis au plus haut niveau forment le but à atteindre, la vision.
  • Cette vision doit être partagée par tous.
  • De cette manière, les employés, quelque soit leur niveau dans la hiérarchie, peuvent agir sur les plans, évaluer et réagir en fonction des résultats obtenus, dans un processus d’amélioration continue.

Tout le monde est au courant de la vision du top management, des objectifs de la compagnie, et ainsi les départements ne se font pas de concurrence, les projets avancent jusqu’à leur réussite, l’entreprise apparait comme un ensembles de processus coordonnés.

Chaque indicateur et objectif associé sont définis en accord avec la vision de la direction.

Les progrès sont évalués et les dérives corrigées.

hoshin kanri - policy deployment

Les 3 points clés du Hoshin Kanri ou « Policy Deployment » :

  1. Intégration verticale : objectifs acquis, clairs et communs.
  2. Coordination horizontale : groupes de travail interdisciplinaires.
  3. Optimisation des unités : chaque unité progresse vers la vision.

Hoshin Kanri ou « Policy Deployment »est un outil qui combine communication, planification et contrôle.

La réussite de Hoshin passe par la revue planifiée de chaque plan d’actions et ses indicateurs mesurés vs l’objectif, à tous les niveaux, ainsi qu’un nouveau plan global chaque année.

Implémenter le Hoshin permet à une organisation to créer une haute culture de la performance et de mesurer les progrès des changements culturels vers l’Excellence Opérationnelle.

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